Sunday, May 6, 2007

Certified Coach - Bonnie Chan, IAC-CC

需求具潛力 教練行業多元化

在歐美,不少大企業的老闆、行政和銷售人員,甚至家庭主婦都會聘請教練來啟導他們,故此這行業發展頗為蓬勃。今天,教練行業的發展更見多元化,除了較熟悉的「企業教練」和「人生教練」外,還有「青少年教練」、「父母教練」和「商業教練」等。

以教練模式協助別人發揮潛能和給予指導,在歐美十分流行,這種模式結合了管理學和心理學,其獨特之處在於透過相處,讓教練看到別人的盲點,從而產生新領悟。

結合培訓發展生意 現時,教練行業在香港仍不太流行,以此為全職的人也不多,反而不少人是結合培訓(Training)來發展生意。他們一方面為企業員工提供技能和知識上的培訓,另一方面也為企業高層提供教練服務。

香港大學專業進修學院「個人發展教練基礎證書」課程導師熊淑宜說:「教練不一定比顧客聰明,因為教練的角色主要是幫助顧客在『行為』、『信念』、『情緒』這三個層面達到和諧,只要幫助他們解決了個人內在的衝突,便能更有效地處理外在的問題,提升各方面的表現。」
她認為,教練所具備的特質主要集中在性格上,例如對人和事包容性大,經常保持中立,願意聆聽,並洞察對方語言背後的潛在信息,以及掌握教練的技巧。

「一人一教練」成目標

在香港,要成為教練並不需要考牌,但為了確保行業的專業性,早在01年已有一群從事教練工作的人士走在一起,成立了香港專業教練協會(Hong Kong Coaching Community)。其主席Bonnie Chan表示,教練行業在香港和內地正逐步發展,雖然現在渴求教練的主要是大企業或中產階層,但隨著社會結構日趨複雜,估計市場對教練的需求會增多。她期望有朝一日能做到「一人一教練」。

收費可望下調

現時,「人生教練」(Life Coach)的薪酬每小時約港幣800至1,500元,而「行政人員教練」(Executive Coach)則是3,000至5,000元。有說教練行業未能普及的原因之一是由於收費貴,Bonnie表示,這乃見仁見智。
「有人願意花差不多的價錢於美容和保健上,令自己更健康漂亮,也有人願意花錢請教練調節個人思維,提升個人表現,這表示每個人有不同的取向。教練費的高低,在於個人的價值觀。」但Bonnie也希望,當教練行業進一步普及,相關的收費可以下調。
此外,近年隨著城市發展更迅速、更複雜,洐生的社會現象愈來愈層出不窮,教練行業的發展因而更多元化。

「Coaching最初只有『人生教練』和『企業教練』等,但今天已增加了『父母教練』、『青少年教練』和『商業教練』等,在日本,更有以指導婆媳關係的『婆媳教練』,相信未來會更有多不同類型的教練出現,以迎合都市人的需要。」
-------------------------------

美國教練認證 在美國,由於教練行業發展蓬勃,故此有不同組織推出相關的認證,部分的要求更相當嚴謹。 以International Coach Federation(ICF)為例,要成為該會的Professional Certified Coach(PCC),必須接受125小時訓練,並擁有750小時的實習經驗;若要成為Master Certified Coach(MCC),更要接受200小時訓練,並擁有2,500小時的實習經驗。現時本港有不少教練也擁有以上的資格。
參考網址:www.coachfederation.org/eweb/
Source: Recruit Online